Chúng tôi tại Đồng Phục Sài Gòn cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể an tâm sử dụng dịch vụ may đồng phục của chúng tôi với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch.
Quy Trình Kiểm Tra Trước Khi Sản Xuất
Trước khi tiến hành sản xuất, chúng tôi luôn kiểm tra kỹ lưỡng các công đoạn như chọn màu vải, cắt vải, thiết kế mẫu… để đảm bảo mọi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng. Trong trường hợp phát hiện lỗi do sản xuất, Đồng Phục Sài Gòn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm theo những điều khoản được ghi rõ trong hợp đồng.
Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền
Đồng Phục Sài Gòn luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Dưới đây là các trường hợp được áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền:
- Sản phẩm giao không đủ số lượng như trong hợp đồng.
- Sản phẩm bị sai về màu sắc vải, kích thước, số đo, hoặc sai thiết kế.
- Hình in bị lem, sai vị trí, sai kích thước hoặc sai màu.
- Sản phẩm bị rách, dơ, nhàu nát và không thể sử dụng được.
Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Trong trường hợp phát hiện lỗi, vui lòng thông báo để được bảo hành sớm nhất. Đồng Phục Sài Gòn cam kết luôn giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả và công bằng.
Hình Thức Bảo Hành
Sau khi sản phẩm được giao, nếu trong quá trình kiểm tra và sử dụng, khách hàng phát hiện lỗi từ phía chúng tôi, Đồng Phục Sài Gòn sẽ tiến hành bảo hành theo quy định trong hợp đồng.
- Nếu sản phẩm có lỗi do phía sản xuất của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới hoặc hoàn trả tiền cho khách hàng. Tiền hoàn trả sẽ được thanh toán trực tiếp qua tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm mới, chi phí vận chuyển sẽ do Đồng Phục Sài Gòn chịu 100%.
- Nếu lỗi sản phẩm do khách hàng gây ra, Đồng Phục Sài Gòn sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành. Trong trường hợp khách hàng yêu cầu sửa chữa, khách hàng sẽ phải chịu chi phí sửa chữa và chi phí vận chuyển.
Sửa Chữa Sản Phẩm
Đồng Phục Sài Gòn nhận sửa chữa tất cả các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
- Chi phí vận chuyển và sửa chữa do khách hàng thanh toán 100%.
- Thời gian sửa chữa: 3 – 5 ngày.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Đồng Phục Sài Gòn cam kết mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong mọi dịch vụ. Chúng tôi tự tin là đối tác tin cậy, chuyên cung cấp những bộ đồng phục chất lượng cao, phù hợp với mọi nhu cầu của bạn.